Sistem Informasi Kepuasan Masyarakat
Perhatian
Survey ini bertujuan untuk mengetahui gambaran secara objektif mengenai kepuasan masyarakat terhadap unit penyelenggara pelayanan publik pada pemerintah Kota Tebing Tinggi. Hasil survei ini sangat bermanfaat bagi Pemerintah dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik Kota Tebing Tinggi.
Survei ini tidak ada hubungannya dengan
pajak atau politik
Pilih salah satu huruf sesuai jawaban Saudara
Pilih OPD
- Pilih OPD -
Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Badan Kesatuan Bangsa, Politik, dan Perlindungan Masyarakat
Badan Penanggulangan Bencana Daerah
Badan Pengelolaan Keuangan dan Pendapatan Daerah
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah
Bagian Administrasi Pembangunan
Bagian Hukum
Bagian Kesejahteraan Rakyat
Bagian Organisasi
Bagian Pemerintahan
Bagian Pengadaan Barang dan Jasa
Bagian Perekonomian dan Sumber Daya Alam
Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan
Bagian Umum
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Dinas Kesehatan
Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian
Dinas Ketenagakerjaan dan Perindustrian
Dinas Komunikasi dan Informatika
Dinas Lingkungan Hidup TT
Dinas Pekerjaan Umum dan Penata Ruang Kota
Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan
Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak dan Pemberdayaan Masyarakat
Dinas Pemuda, Olahraga dan Pariwisata
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan
Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana
Dinas Perdagangan, Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah
Dinas Perhubungan
Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah
Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan
Dinas Sosial
Inspektorat
Kecamatan Bajenis
Kecamatan Padang Hilir
Kecamatan Padang Hulu
Kecamatan Rambutan
Kecamatan Tebing Tinggi Kota
Puskesmas Berohol
Puskesmas Pabatu
Puskesmas Pasar Gambir
Puskesmas Rambung
Puskesmas Rantau Laban
Puskesmas Satria
Puskesmas Sri Padang
Puskesmas Tanjung Marulak
Puskesmas Teluk Karang
RSUD Dr. Kumpulan Pane
Sat. Polisi Pamong Praja
Sekretariat DPRD
Berikutnya
No. Buku Tamu
Nama
Umur (Tahun)
Jenis Kelamin
Laki-laki
Perempuan
Pendidikan Terakhir
- Pilih Pendidikan -
SD
SLTP
SLTA
D1-D3-D4
S1
>S2
Pekerjaan Utama
- Pilih Pekerjaan -
PNS/TNI/POLRI
PEGAWAI SWASTA
WIRASWASTA/USAHAWAN
PELAJAR/MAHASISWA
LAINNYA
Jenis Layanan
Kembali
Berikutnya
1/9 Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan Pelayanan dengan jenis pelayanannya.
a. Tidak Sesuai
b. Kurang Sesuai
c. Sesuai
d. Sangat Sesuai
Kembali
Berikutnya
2/9 Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
a. Tidak Mudah
b. Kurang Mudah
c. Mudah
d. Sangat Mudah
Kembali
Berikutnya
3/9 Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
a. Tidak Cepat
b. Kurang Cepat
c. Cepat
d. Sangat Cepat
Kembali
Berikutnya
4/9 Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan.
a. Sangat Mahal
b. Cukup Mahal
c. Murah
d. Gratis
Kembali
Berikutnya
5/9 Bagaimana pendapat saudara tentang produk pelayanan antara yang tercantum dalam standart pelayanan dengan hasil yang diberikan.
a. Tidak Sesuai
b. Kurang Sesuai
c. Sesuai
d. Sangat Sesuai
Kembali
Berikutnya
6/9 Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
a. Tidak Kompeten
b. Kurang Kompeten
c. Kompeten
d. Sangat Kompeten
Kembali
Berikutnya
7/9 Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.
a. Tidak Sopan dan ramah
b. Kurang Sopan dan ramah
c. Sopan dan ramah
d. Sangat sopan dan ramah
Kembali
Berikutnya
8/9 Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.
a. Buruk
b. Cukup
c. Baik
d. Sangat Baik
Kembali
Berikutnya
9/9 Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.
a. Tidak ada
b. Ada tetapi tidak berfungsi
c. Berfungsi Kurang Maksimal
d. Dikelola dengan baik
Kembali
Simpan & Selesai
